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製品に関するお知らせ

無料点検・修理のお知らせ <PE-4202DFK/PE-4200AR>

 
 
42型プラズマテレビPE-4202DFK/PE-4200ARをご愛用のお客さまへ

平素は、弊社製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
さて、この度ご愛用いただいております、弊社42型プラズマテレビ「PE-4202DFK/PE-4200AR」の一部について、稀に発煙を伴い、電源が入らなくなる場合があることが判明いたしました。
製品には安全回路を装備しており、難燃性の素材を採用しておりますので、発火にいたる恐れはございません。
今後も安心してご利用いただくために、無料で点検・修理をさせて頂きたく存じます。
PE-4202DFK/PE-4200AR
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


【対象機種】
対象型式:PE-4202DFK/PE-4200AR
販売期間:2006年12月から2007年10月末までの販売製品
※2008年1月に弊社直販サイトで購入された「PE-4200AR」は処置済みです。


PE-4202DFK/PE-4200AR<処置済み品の見分け方>
本体のシリアル番号の横に青色のシールが付いている製品は既に処置済みです。


対象機種をご使用のお客様は下記ご連絡窓口までご連絡いただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜わりますよう宜しくお願いします。


【本件に関するお客様相談窓口】
FreeDial:0120-935-257 FAX:0120-935-752
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受付時間: 平日 9:00~17:30 (土日、祝祭日、年末年始を除く)
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(2008年3月24日)