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製品に関するお知らせ

無料点検・修理のお知らせ <LW-3700DFK>

 
 
37型液晶テレビ LW-3700DFKをご愛用のお客さまへ

平素は、弊社製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
さて、この度ご愛用いただいております、弊社37型液晶テレビ「LW-3700DFK」の一部について、稀にはじけ音や発煙(蒸気)を伴い、電源が入らなくなる場合があることが判明いたしました。
ご使用中にコンデンサーの防爆弁が開き内部の液体が蒸発し電源が入らなくなることがありますが、製品には安全回路を装備しており、難燃性の素材を採用しておりますので、発火にいたる恐れはございません。今後も安心してご利用いただくために、無料で点検・修理をさせて頂きたく存じます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
LW-3700DFK

【対象機種】
対象型式:LW-3700DFK
販売期間:2006年8月以降の販売製品 (処置済み除く) 。


<処置済み品の見分け方>
本体と外箱のシリアル番号の横に青色のシールが付いている製品は既に処置済みです。
LW-3700DFK
[本体]
LW-3700DFK
[外箱]


対象機種をご使用のお客様は下記ご連絡窓口までご連絡いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜わりますよう宜しくお願いします。

【本件に関するお客様相談窓口】
FreeDial:0120-935-257 FAX:0120-935-752
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受付時間: 平日(月-金) 9:00~17:30 (土日、祝祭日、年末年始を除く)
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(2007年11月26日)